gukupdestek
Menü

Destek makalesi

Entegrasyon çalışmıyorsa neyi kontrol etmeliyim?

Sağlayıcı, izin ve uygulama ayarlarını birlikte kontrol edin.

  1. Bağlantı durumunu okuyun

    İlgili entegrasyon ekranında bağlantının açık, hesabın doğru ve gerekli modülün etkin olduğunu kontrol edin.

  2. Sağlayıcı hesabını kontrol edin

    Hizmet hakkı, bakiye ve hesap onayını sağlayıcınızın kendi ekranından doğrulayın.

  3. Tek örnekle kontrol edin

    Yeni bir mükerrer ödeme ya da fatura oluşturmadan önce mevcut işlemin durumunu kontrol edin.

  4. Güvenli talep açın

    Hata metni, işlem zamanı ve ilgili kayıt numarasıyla talep açın. API anahtarları yalnız ilgili ayar ekranına girilir; yazışmaya eklenmez.