GUKUP DESTEK
Birlikte çözeriz.
Bir sorunuz, takıldığınız bir adım veya çözmek istediğiniz bir iş var. Buradan başlayın.
İşinize göre bir başlangıç.
İlk adımlar
Hesap, işletme, ekip ve ilk randevunuz.
4 yazıRandevu ve takvim
Saatler, hizmetler ve online randevu kuralları.
3 yazıHesap ve güvenlik
Giriş, tanımlı cihazlar ve ekip yetkileri.
3 yazıWeb sitesi ve alan adı
Site Stüdyosu, yayın ve kendi adresiniz.
3 yazıMüşteri ve kayıtlar
Kayıt düzeltme ve güvenli veri aktarımı.
2 yazıÖdeme ve entegrasyonlar
Bağlantı ayarları, bildirimler ve ödeme kontrolleri.
2 yazı
Adım adım ilerleyin.
Başlangıç kılavuzu
Hesabı açtıktan sonra ilk gün yapılacaklar, sırasıyla.
İşletme oluşturma
Hesap açma, işletme türü seçme ve ilk cihazı tanımlama.
Personel ekleme
Çalışan kartı, çalışma saatleri, giriş hesabı ve yetkiler.
Hizmet tanımlama
Süre, fiyat, hazırlık payı ve online randevu kuralı.
Randevu yönetimi
Randevu oluşturma, durum akışı, kapalı zaman ve talepler.
Online randevuyu açma
Müşterilerinizin sitenizden randevu alması için gerekenler.
Online randevuda neden uygun saat görünmüyor?
Çalışma saati, personel hizmeti ve randevu kurallarının birlikte kontrolü.
Giriş veya yetki sorununu nasıl kontrol ederim?
Hesap, cihaz ve rol kontrollerini sırasıyla yapın.
Destek talebi nasıl açılır?
Sorununuzu doğru şubeden iletin; yanıtı, yapılan işlemleri ve çözümü aynı yerden takip edin.
Alpemix bağlantısına nasıl izin verilir?
Belirli görevli için süreli ekran kontrolü onayı verin; bağlantıyı istediğiniz an sonlandırın.
Site değişikliklerini nasıl yayımlarım?
Taslak, önizleme ve yayın arasındaki farkı öğrenin.
Alan adı bağlantısını nasıl kontrol ederim?
Adres, DNS ve yayın durumunu doğru yerden inceleyin.
Hatalı bir kaydı nasıl düzeltebilirim?
Kayıt türünü belirleyin, geçmişi koruyarak işlem yapın.
Başka bir sistemden GukUp'a nasıl geçerim?
Önce örnek veriyle kontrol edin, sonra aktarımı planlayın.
Entegrasyon çalışmıyorsa neyi kontrol etmeliyim?
Sağlayıcı, izin ve uygulama ayarlarını birlikte kontrol edin.
Ödeme veya fatura durumunu nasıl kontrol ederim?
Tutar, işlem durumu ve sağlayıcı kaydını karşılaştırın.
Bu aramada bir yanıt bulamadık.
Başka bir kelime deneyin veya ne yapmak istediğinizi ekibimize anlatın.
Destek talebi aç